Se alimenta principalmente de insectos especialmente artrópodos como larvas, grillos, escarabajos, moscas, invertebrados pequeños, mariposas y ranas pequeñas. Su hábitat natural son los bosques montanos, los bosques húmedos y enanos. En Colombia se puede encontrar por toda la cordillera de los Andes.

El Corretroncos cuelliblanco mide aproximadamente 22 centímetros y pesa cerca de 62 gramos. Su mandíbula inferior es de color blanco grisáceo. Se caracteriza por su cuello blanco y robusto, por encima presenta tonalidades café con negro. Su cola es de color rufo brillante, esto hace que sea aún más atractiva. Este corretroncos es indistinguible del corretroncos orejudo.

Aprecia la soledad y la compañía, pues se le ha visto solitario, en parejas y en bandadas mixtas. Le gusta forrajear en el estrato medio de la vegetación hasta el dosel para así desplazarse por las ramas horizontales. Por otro lado, también hurga en los trozos de vegetación. Su periodo de reproducción empieza en el mes de julio y agosto. Su nido es una cavidad hecha por pájaros carpinteros en algún tronco de árbol muerto. El macho alimenta a la hembra mientras esta incuba a los polluelos.